本記事は Google Play アプリレビュー分析シリーズの一部です。全アプリの比較・傾向まとめは こちら からご覧いただけます。
Google Playに投稿されたレビューをもとに、時系列の評価動向と、評価帯別（低/中/高）の話題傾向をまとめました。データに基づいて、満足点と改善要望の焦点を確認します。
概要
平均評価
★4.2694817
レビュー件数
10,720件
運営会社
Moi Corporation
レビュー傾向（直近の推移）
月次レビュー件数と平均点の推移
棒がレビュー件数、折れ線が平均評価（★1〜5）。右肩上がりは改善傾向、下がりは悪化傾向の目安になります。
月次スコア構成比（1〜5）
各月における★1〜★5の割合。低評価（★1–2）が増えると不満が増加、高評価（★4–5）が増えると満足度向上のサイン。
バージョン別のレビュー傾向
主要バージョンごとのレビュー件数と平均点。大規模アップデートの影響や、バグ修正後の回復などを確認できます。
評価別レビュー傾向（LDA分析）
低評価（★1–2）
⚠スマホが一切使えなくなる致命的なバグがあります。 機種はGYALAXY A20、Android、 回線はLTE/4Gを使用しています。 画面が固まって小一時間スマホが使えなくなりました。これも1度や2度ではなく、10回目。 発生頻度も増えてきています。 アプリが強制終了するだけならマシ、スマホが一切使えなくなります。 いい加減治してください！！！
⚫非人道的な配信やってる方がいて民度かなり低め (通報するも対処無し) ⚫通知・サポート、Twitterフォローが勝手に外れている ⚫バクグラしたら通信が途切れる ⚫ダークモード必要なし ⚫サーバー強化さっさとしろ。 バグだらけなのに運営は放置、そして毎水にメンテという名の改悪 本当にいい加減にしろ！ そして運営は悪評価も見ろ！！ あと、兎に角重い。見れたもんじゃない！ 星なんて付けれんわ、マジで😠 おすすめにツイキャス公式だすな、ウザっ フォローしてねぇのに出てくんな。 あと アプリ落としても声が流れてくるんだがバグじゃねぇの？
何で登録してる配信者を小さく表示して訳のわからん顔出し底辺DQN配信者を目立つように改悪してんの？アプリ開く度におすすめタブ固定とかセンスがイーロンマスクレベルに終わってるね。最近ではバクグラ再生が1分で必ず途切れるようになったしニコ動のコメ機能丸パクリしてるしあっちが復活したらここに残る奴なんてゴミしかいねぇんだよ役立たずのオワコンゴミアプリ
中立（★3）
最近｢コメントの投稿に失敗しました｣のようなバグ？が起きます。これだけのせいですごく使いにくくなりました〜。コメント打っても投稿できないんじゃ楽しいよりもストレスが断然溜まるのでアンストしようか悩みます。改善して欲しいです。 それ以外は特に問題ないです。バックグラウンド再生が出来るのがとても気に入っています。
ライブを観ていると30分ほどで小刻みに止まる。入り直しても、1度アプリ落としても直りません。しかし5分〜10分経つと問題なく観れるようになります。しかしまた30分ほど経つと小刻みに止まります。人の話がブツブツ途切れるとストレスだし話についていけなくなるので改善求めます。ちなみにネット環境は良好です。 推しが3人いるので☆3です。
夜になるとずっと真ん中でグルグル回っていて遅延していてキャスが見れないから星3にしました。電波環境などもあるかもしれないけどそこを少しでも改善して欲しいです。自分で配信する時もずっとグルグルで配信ができないのでそこも改善して欲しいです。 でも画質とかは見やすいです。
高評価（★4–5）
こちら改善されておりました！これからも日々使わせて頂きます！(⟵追記5/19)配信を聴くため毎日の頻度で使わせて頂いております。本日からアーカイブのある配信の録画を今まで使っていた端末から再生出来なくなってしまいました。確かに最新とは言えない機種かもしれませんが愛用していたためにとても残念です、、また聴けるようになったらとても助かります。
みてて楽しいです すとぷりが特にめっちゃ好きです そんな配信がみれて幸せです ですが たまぁーに 不快になる配信があり 悲しくなります ツイキャスの方でブロックして欲しいです ｺﾚｺﾚｻﾝとか、… もうちょっとみんなが楽しめるアプリに して欲しいと思ってます 期待してます
2023年初夏から高頻度で使っており、なくてはならないアプリです。Androidで使用。これまで特にトラブルやバグもなく使えており感謝しています。唯一、同じ文字列の連投ができないのは弾幕や合いの手を入れる時に面倒で、別の文字列投稿を挟んでもエラーになるのはとてもめんどくさいです。何はともあれ今後もよいアプリ&サービスをお願いします。
ユーザーインサイトまとめ
高評価ユーザーが感じている価値
- 日常使いの視聴動線：推しの配信を毎日快適に聞ける／見られるという“習慣化”の価値。バックグラウンド再生や通知の利便性が支持に直結。
- 配信体験の楽しさ：コメント参加・視聴スタイルのカジュアルさがコミュニティの熱量を高め、「なくてはならない」存在に。
- 改善対応の積み上げ：一部機能の不具合が解消された経験がポジティブ記憶として残り、ロイヤルティを押し上げる。
低評価ユーザーの不満・離脱要因
- 安定性と端末依存：フリーズや強制終了、端末が使えなくなる等の重大事象は即時の信頼毀損につながる。夜間や長時間視聴時の途切れ・重さも顕著。
- バックグラウンド再生・通知の信頼性：BG再生の途切れ、通知の不達・勝手に外れるなど“当たり前の便利”が崩れると評価が急落。
- おすすめ/UIの納得感：おすすめタブ固定や配置変更など、嗜好とズレる面の不満が可視化。フィード制御への違和感が継続利用の阻害に。
- モデレーション期待値：不適切配信への対処・通報の効き目に対する不満。安心して視聴できる場作りの期待が高い。
保留層（★3）の見立て
- 機能自体は評価するが、コメント投稿失敗や30分前後での小刻みな停止など“確率的に起きる不便”が体験を削る。
- 特に夜間帯の遅延・回線混雑が印象を左右。安定化とBG再生の堅牢化が満足度のボトルネック。
補足：トピックキーワード一覧
低評価（★1–2）
| Topic | トピック比率 | キーワード |
|---|---|---|
| Topic 0 | 10.9% | 配信 / アプリ / てる / 運営 / 思う / 見る / れる / サイト / 通報 / 対応 |
| Topic 1 | 15.9% | ログイン / 出来る / 更新 / くださる / コメント / twitter / てる / 改善 / 見る / 直す |
| Topic 2 | 20.0% | 終了 / バックグラウンド / コラボ / 改善 / 再生 / 落ちる / 強制 / 配信 / 多い / お願い |
| Topic 3 | 15.1% | 見れる / 重い / インストール / すぎる / コメント / 使える / アプリ / 改善 / 見る / 開く |
| Topic 4 | 8.7% | 使う / にくい / 戻す / アプリ / づらい / アプデ / やすい / てる / 見る / 欲しい |
| Topic 5 | 13.4% | 通知 / てる / 来る / くる / れる / 配信 / 改善 / リスト / 登録 / 見る |
| Topic 6 | 9.4% | れる / てる / アカウント / コメント / 表示 / ない / 配信 / ロック / 思う / 反映 |
| Topic 7 | 6.7% | 配信 / コメント / てる / 消える / アプリ / れる / アイテム / サーバー / くる / 画面 |
中立（★3）
| Topic | トピック比率 | キーワード |
|---|---|---|
| Topic 0 | 12.5% | コラボ / 聞こえる / 終了 / 改善 / 見れる / 強制 / ほしい / 切れる / 直す / キャス |
| Topic 1 | 13.3% | ログイン / 楽しい / 出来る / てる / twitter / れる / せる / アカウント / 見る / 欲しい |
| Topic 2 | 11.8% | 止まる / 改善 / 再生 / 使う / お願い / 欲しい / てる / バックグラウンド / 落ちる / 思う |
| Topic 3 | 8.7% | バックグラウンド / 再生 / てる / 改善 / お願い / 出来る / くださる / アプリ / 直す / キャス |
| Topic 4 | 12.0% | 電波 / ない / 多い / れる / てる / 普通 / 録画 / 見る / ポイント / ほしい |
| Topic 5 | 10.7% | 重い / 思う / 問題 / れる / 最近 / しまう / 出来る / コメント / 配信 / ところ |
| Topic 6 | 15.7% | 配信 / てる / れる / コメント / 画面 / 更新 / 表示 / 見る / アイテム / 使う |
| Topic 7 | 15.4% | 通知 / 来る / 配信 / くる / てる / 改善 / 使う / やすい / 設定 / リスト |
高評価（★4–5）
| Topic | トピック比率 | キーワード |
|---|---|---|
| Topic 0 | 20.9% | てる / 見る / 配信 / 毎日 / おもしろい / 楽しみ / syamu / 入れる / おもろい / みる |
| Topic 1 | 16.7% | 楽しい / 使う / やすい / いう / やる / 見る / アプリ / 思う / 楽しめる / 自分 |
| Topic 2 | 6.2% | よい / ぼる / くり / 使える / サイコー / 通信 / 制限 / かかる / good / くださる |
| Topic 3 | 11.0% | せる / 楽しむ / 使う / もらう / ない / てる / 重い / アプリ / 頂く / 思う |
| Topic 4 | 10.8% | 配信 / アプリ / ツイキャス / 推す / 聞ける / 嬉しい / 好き / 観る / 視聴 / ライブ |
| Topic 5 | 10.1% | コメント / れる / 見る / 思う / たのしい / 配信 / 表示 / ライブ / られる / ない |
| Topic 6 | 13.0% | 面白い / 見れる / 配信 / 思う / 楽しい / キャス / 好き / いく / 推す / てる |
| Topic 7 | 11.3% | 通知 / バックグラウンド / 改善 / お願い / 再生 / 来る / てる / 出来る / ほしい / くる |
