本記事は Google Play アプリレビュー分析シリーズの一部です。全アプリの比較・傾向まとめは こちら からご覧いただけます。
Google Playに投稿されたレビューをもとに、時系列の評価動向と、評価帯別(低/中/高)の話題傾向をまとめました。データに基づいて、満足点と改善要望の焦点を確認します。
概要
平均評価
★4.4223285
レビュー件数
51,882件
運営会社
Spotify AB
レビュー傾向(直近の推移)
月次レビュー件数と平均点の推移
棒がレビュー件数、折れ線が平均評価(★1〜5)。右肩上がりは改善傾向、下がりは悪化傾向の目安になります。
月次スコア構成比(1〜5)
各月における★1〜★5の割合。低評価(★1–2)が増えると不満が増加、高評価(★4–5)が増えると満足度向上のサイン。
バージョン別のレビュー傾向
主要バージョンごとのレビュー件数と平均点。大規模アップデートの影響や、バグ修正後の回復などを確認できます。
評価別レビュー傾向(LDA分析)
低評価(★1–2)
プレミアに登録したが価格がかなり高く感じる 質、量はそこそこいいと思う
2025/4/18 時点で今も、本体再起動を行うと。データ保存ストレージの設定を勝手に初期化変更されてしまいます。こちらはAndroid14 の環境でA2 V30 UHS-I U3 C10クラスのマイクロSDカードを使用していてもこの事象が頻発しています。この問題を認知されていながらも、ユーザーエクスペリエンスが低下するという理由から、外部SDカードを保存先として使わせないために、意図的に放置しているのであれば、非常に不快でなりません。御社のような世界的な有名企業がこのような方針を続けるならば、サブスクリプションを解約することも考えています。ちゃんと是正することを望みます。
つい数分前まで使えていたのに、急に『プレミアムプランの機能です』と表示され聴けなくなりました。愛用していたので残念です… Androidで使ってたんですけど、Androidかは分からないですが私以外にも突然そうなった人もいるそうなので早めの対応をお願いします!
中立(★3)
B’zがサブスク解禁になったのでPremiumに入りましたが、バックグラウンド再生で何度か曲が強制終了しマルチタスクにもアプリが表示されない事象に…早く直して~
基本的にはSpotifyすごくいいんですが、何故か歌詞の全画面表示ができなくなります。何故ですか??以前はそんな問題はなかったので、残念です。フリープランからプレミアムを再開したいけど全画面表示ができないから今、課金するのはちょっと…と渋ってます。
課金してます。au XPERIA1 Ⅱ OS12、2023 12/27現在、「再生頻繁に止まる」現象、2週程前から続いてます。早い改善が望まれます。
高評価(★4–5)
I have premium and I love it. There's so much sync issues with local media, even when I have added the location on both desktop and mobile clients. And it can't play some of my FLACs *sigh*. Everything else is good, mostly. I need better playlists management UI
2025/08/14 追記 カラオケモードがオンになりにくい事象が発生しています(アプリや端末の再起動を行いましたが直らないのでアプリ本体の不具合かと思われます)。改善されると嬉しいです。 2025/05/18 追記 直近のアップデートにより、タスクキルに起因すると思われる下記の問題は私の端末においては解決しました。 基本的な音楽体験に関しては満足。 改善点は、プレイリスト等を開いて音楽を再生中にバックグラウンド再生状態して再度アプリを立ち上げるとプレイリスト最上部に強制的に画面が戻ること(一瞬アプリから離れた場合も同様)。スマホのメモリの問題もあるとは思うが、当方メモリ8GBのミドルスペック
年末のまとめや「オーディオオーラ」を出してくれるサービスが楽しいです😚
ユーザーインサイトまとめ
高評価ユーザーが魅力に感じている要素
- 豊富な楽曲とレコメンド:幅広いジャンルとおすすめ機能で「新しい発見」が続く。
- 使い勝手・日常利用:毎日の再生に十分な操作性・利便性、歌詞表示やカラオケ等の体験が好評。
- 音質・プレイリスト体験:音質や選曲、プレイリスト運用に満足の声。編集UIの強化余地は一部指摘。
低評価ユーザーの不満点
- 安定性と保存先仕様:バックグラウンドや再生停止、SDカード保存設定の初期化など挙動の不満。
- 料金・広告体験:価格の割高感、無料版の広告頻度や操作制限への抵抗。
- ログイン/表示系の不具合:突然プレミアム機能要求表示、歌詞/画面表示の問題などが散見。
保留層(★3)の見立て
- 基本満足だが、歌詞表示・再生安定性・広告体験の改善が継続率を左右。UI微修正で評価上振れの余地。
補足:トピックキーワード一覧
低評価(★1–2)
Topic | トピック比率 | キーワード |
---|---|---|
Topic 0 | 16.2% | てる / アプリ / れる / ダウンロード / 払う / 課金 / 止まる / お金 / 音楽 / 再生 |
Topic 1 | 5.3% | 有料 / 会員 / スキップ / 時間 / かかる / 再生 / 出来る / 無料 / 欲しい / 聞く |
Topic 2 | 8.6% | 再生 / れる / ログイン / 表示 / 出来る / アプリ / アーティスト / ゴミ / 画面 / 違う |
Topic 3 | 8.3% | 使う / にくい / づらい / やすい / 解約 / the / わかる / れる / メール / to |
Topic 4 | 7.0% | 広告 / 多い / すぎる / 30 / cm / 流れる / 入る / ない / 音量 / 無し |
Topic 5 | 25.4% | 聞ける / 再生 / 聞く / シャッフル / 音楽 / 好き / 聴く / 聴ける / れる / 無料 |
Topic 6 | 17.5% | 流れる / ない / プレイリスト / くる / てる / 勝手 / 聞く / 入れる / おすすめ / 流す |
Topic 7 | 11.6% | 使える / 出る / プレミアム / 改善 / アプリ / 再生 / れる / プラン / お願い / インストール |
中立(★3)
Topic | トピック比率 | キーワード |
---|---|---|
Topic 0 | 11.4% | 表示 / 歌詞 / れる / 画面 / 聞く / アーティスト / 改善 / 曲名 / ない / お願い |
Topic 1 | 18.8% | 再生 / れる / 出来る / プレイリスト / 追加 / シャッフル / 聴ける / わかる / てる / 欲しい |
Topic 2 | 13.6% | アプリ / 音楽 / 思う / 使う / てる / 欲しい / 止まる / 改善 / 最近 / 聞ける |
Topic 3 | 21.9% | 広告 / 流れる / てる / ない / 多い / 聞く / くる / 入る / 聞ける / 無料 |
Topic 4 | 8.1% | 再生 / れる / アプリ / 起動 / ダウンロード / 出来る / 困る / インストール / 停止 / 保存 |
Topic 5 | 8.6% | 無料 / 聴く / 音楽 / 聴ける / 好き / スキップ / 聞ける / 時間 / 音量 / 出来る |
Topic 6 | 10.3% | 使う / やすい / 無料 / 課金 / 思う / ダウンロード / 使える / てる / 歌詞 / お金 |
Topic 7 | 7.3% | ほしい / 聞ける / 少ない / 増やす / よい / 欲しい / アーティスト / ない / 思う / いう |
高評価(★4–5)
Topic | トピック比率 | キーワード |
---|---|---|
Topic 0 | 25.6% | 聞く / 広告 / 多い / 洋楽 / 少ない / オススメ / 思う / 助かる / 邦楽 / くれる |
Topic 1 | 10.3% | いう / せる / ない / 歌詞 / れる / 楽しむ / プラン / アプリ / 利用 / 機能 |
Topic 2 | 13.2% | 好き / 聴く / 聴ける / アーティスト / 自分 / 聞ける / 満足 / 嬉しい / たくさん / くれる |
Topic 3 | 12.3% | 使う / やすい / アプリ / 便利 / good / 感じ / 毎日 / わかる / 分かる / 操作 |
Topic 4 | 10.7% | 素晴らしい / 再生 / プレイリスト / 欲しい / くる / 気に入る / ほしい / シャッフル / 流れる / 出る |
Topic 5 | 6.1% | よい / 音質 / 選曲 / 使い勝手 / music / 合う / 楽曲 / 素敵 / ジャンル / 時代 |
Topic 6 | 11.5% | 音楽 / 思う / 聞ける / 楽しい / アプリ / 聞く / 聴ける / spotify / 好き / 色々 |
Topic 7 | 10.2% | 無料 / 使える / 楽しめる / 聞ける / 聴ける / ない / 凄い / プレミアム / 有料 / 広告 |