【Yahoo!オークション　ネットオークション、フリマアプリ】Google Playレビュー分析（2025年10月版）

本記事は Google Play アプリレビュー分析シリーズの一部です。全アプリの比較・傾向まとめは こちら からご覧いただけます。

Google Playに投稿されたレビューをもとに、時系列の評価動向と、評価帯別（低/中/高）の話題傾向をまとめました。データに基づいて、満足点と改善要望の焦点を確認します。

概要

レビュー傾向（直近の推移）

月次レビュー件数と平均点の推移

棒がレビュー件数、折れ線が平均評価（★1〜5）。右肩上がりは改善傾向、下がりは悪化傾向の目安になります。

月次スコア構成比（1〜5）

各月における★1〜★5の割合。低評価（★1–2）が増えると不満が増加、高評価（★4–5）が増えると満足度向上のサイン。

バージョン別のレビュー傾向

主要バージョンごとのレビュー件数と平均点。大規模アップデートの影響や、バグ修正後の回復などを確認できます。

評価別レビュー傾向（LDA分析）

低評価（★1–2）

更新で何も不具合治らず。高評価4から３へ落ちたのは異常な改悪で全員★1の為。　UIデザイン責任者は実際に使用した上でこんな物に許可を出せたのですか？　メインメニューに戻る為には閲覧した数だけ戻るボタンを連打する事は解っていますか？　まともな思考の設計に思えません。 関連品表示のアルゴリズムも以前と比較にならないポンコツ。　リストの入札延長が反映されず終了時間がリロードしても不正確で信用できません。致命的な不具合では？　また落札後も管理困難。　慣れではありません。　落札後のおまとめ依頼と個別の商品画面のメッセージが何種類も独立してバラバラなため、やり取りのこぼしが起きます。 メッセージが届いてい 👍1230／2025-06-10

改善する所か、都合の悪いレビューを創業時からある伝統のステマで押し切ろうとしてますね、、、。 一時は聞き入れて返信しながら対応してユーザーファーストになった時期も有ったけど、またごり押しが始まるんだろうな～と。 ユーザー側としてラインヤフーが運営になってから、滅茶苦茶にしかなってないと思うよ。 優良な出品者も以前より減った感。 以前の1/10如何に利用頻度は下がった。 👍1015／2025-03-03

頻繁にアップデートが行われ、アップデートできないと起動できないため、あまり役に立たなくなってきた。アップデートか、パソコン版かを選ばせ、どちらも拒否はできず、仕方なく、アップデートすると、意外とデータ量が多くて電波状態が良くないと動かない。最近は他のアプリを使うことが増え、あまり使わなくなりました。それもこれも、頻繁なアップデート要求のため。 前回のアップデートから１ヶ月もたたずに次のアップデートの要求があり、本当にしつこい。軽微なものなら、頻繁にアップデートしないでもらいたい。 👍788／2023-03-07

中立（★3）

12月追記…大幅アップデートで良くなったこと…動作がm以上に軽くなったこと、評価欄の評価への返信が省略されずに全て表示されるようになったこと、 悪くなったこと…度々特定のページが勝手に開く誤作動が生じること、IDや名前があらゆる一覧に表示されなくなり、取引がやりにくくなったこと。 落札者にとっては良いアップデート、出品者にとっては悪いアップデートと思われます。 毎回出品の際に終了日時が保存されず、勝手に2日後の午後6時だか7時に設定されて、いちいち変更しなければならず、使いにくくて仕方ない。また、写真撮って完了押すと度々「インターネットに接続できません」 と出て、しかもこれを繰り返すと端末が異 👍347／2025-02-06

使いやすいし、要望出すと時間はかかるが対応してくれているので基本的に感謝です。①落札者が希望の配送時間帯を入力してるのに、ヤフネコパックでの発送時に連動せずにコンビニ店員に毎回配送時間帯を聞かれるのが二度手間。ついでにこわれもの等の入力も、コンビニでまた聞かれるのが面倒。 ②本人確認機能が追加されているが、初出品時に身分証等と本人受け取りの郵送物で本人確認はしてるのに何故また？次から次へとありとあらゆる個人情報収集目的な感じがしてるのに、ペイペイ残高にチャージだと本人確認不要とか、なんかある日突然どこぞの国に残高持っていかれそうで怖い。③せっかく画像撮ったのに、ちょっと文章とかに時間かかっただ 👍250／2025-02-03

落札後、取引ナビにて取引情報を送信しようとすると、エラーとなり出来ず。一種類しかなく選択しようのない配送方法が利用できないので、他の方法を選べと来た。 何回か試すがエラーは変わらず。困ってしまい、直接、出品者にメッセージでも送ろうかと思案してしばし。 最後にもう一度と試すと、今度は無事送れました。 修正を望みます。 👍246／2022-05-19

高評価（★4–5）

前回の大型アップデート後で悪質な出品者の非表示上限がたったの10個で使い物にならなかったのがようやく改善した。他にもフリマのほうの通知が即時通知を選べるようにもなったなど、ユーザー目線でのサービス構築に進んでいると信じたい。期せずしてかメルカリがどんどんシェアに甘んじて増長、改悪してきてるので今後もこのような改善を続けてほしい。 特に偽物およびAI関連の粗悪品大量出品による検索汚染を早急に何とかしてほしい。 👍413／2025-07-11

アプリ自体は使いやすいですが、マナーのない出品者がちらほらいます。 落札出来たと思ったのに、ラスト10秒で入札を全消しして出品取り消しをされました。 値段が気に食わなかったのかと思いますが、最低ラインを決めているなら最初からその価格スタートにすべきだと思います。時間の無駄です。 落札出来ていない事になっているので、評価も出来ないため、繰り返している人でも見分けがつかず、困ります…。 落札直前の出品取り消しの回数も表示するか、 出品取り消しの理由を選択させ、表示する仕様にしてほしいです。 👍372／2023-06-21

初めての利用で使えるクーポンが、いつ使えるのか分からず、出品者に聞きながら解決しました。次に進むだけなら、ボタンを「次へ」とか、カッコ書きで「まだ確定ではありません。」みたいな一言が添えてあれば、安心してもっと早く決済までいけたと思いました。 ↑以前利用したときはこう書きましたが、今回利用したら、クーポン利用の確認がはっきり出てきて、すごくわかりやすくなっていました。改良していただき、ありがとうございました。 👍329／2022-03-04

ユーザーインサイトまとめ

補足：トピックキーワード一覧

低評価（★1–2）

中立（★3）

高評価（★4–5）